MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Sắp xếp lịch làm việc nhân sự, đảm bảo tính luân phiên, phù hợp và vận hành của cửa hàng.
– Phân chia và sắp xếp các công việc trong cửa hàng cho từng nhân sự.
– Kiểm tra, giám sát và đánh giá thái độ cũng như kết quả làm việc của từng nhân sự.
– Hỗ trợ chia sẻ công việc với các nhân sự trong cửa hàng.
– Kiểm tra và kiểm soát hàng hóa có trong cửa hàng, đảm bảo đủ hàng để thúc đẩy việc bán hàng cho khách hàng.
– Xử lý và tiếp nhận thông tin nội bộ và truyền thông chính xác đến từng nhân sự trong cửa hàng qua các kênh như Mail, TTNB, Viber, Zalo..vv
– Kiểm soát chi phí, sử dụng tối ưu và hợp lý (Điện, Nước, Giấy, VPP…vv).
– QLCH có trách nhiệm nộp tiền bán hàng về công ty (Nộp ngân hàng/ Nộp trực tiếp về VP theo quy định của công ty.
– QLCH có trách nhiệm bảo quản, kiểm kê công cụ dụng cụ, tài sản của công ty tại cửa hàng.
– Lưu trữ chứng từ tại cửa hàng theo đúng quy định.
– Chăm sóc khách hàng trước và sau mua hàng theo các chính sách, dịch vụ khách hàng tại điểm bán (Tư vấn CTKM, theo dõi vòng quay SP, nhu cầu khách hàng theo từng độ tuổi…vv).
– Tiếp nhận và xử lý khiếu nại tại điểm cho khách hàng.
– Đào tạo KTSP cho nhân viên cửa hàng tại điểm.
– Đào tạo kĩ năng bán hàng, kĩ năng nghiệp vụ cho nhân sự tất cả các vị trí tại điểm bán.
– Báo cáo công việc liên quan đến việc vận hành hàng ngày theo sự phân công và yêu cầu của QL trực tiếp cũng như theo quy định của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Có thể làm việc xoay ca linh hoạt (không chuyên ca sáng).
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ.
– Tham gia các hoạt động nội bộ do công ty tổ chức.
– Hỗ trợ Full/ Tăng ca khi cửa hàng thiếu người hoặc khi công ty cần.
– Luân chuyển cửa hàng nội bộ 6 tháng/ lần.
– Có trách nhiệm/ chủ động/ trung thực trong mọi công việc.
– Tuân thủ đúng quy định làm việc của công ty.
– Làm việc đúng theo sự phân công và sắp xếp của QL trực tiếp.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
– Chế độ BHXH, BHYT và thưởng các ngày lễ, tết, thưởng lương tháng 13.
– Chế độ liên hoan, sinh nhật, hiếu hỉ, cưới hỏi…
– Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện.
– Được đào tạo chuyên môn và phát triển bản thân.
– Cơ hội thăng tiến trong công việc.
– Tham gia sự kiện Teambuilding, Year end party, Từ thiện, I’m Leader, I’m Kidsers…
– Phụ cấp khác: ăn ca, công tác phí (nếu có)
>>> Xem thêm: Tuyển dụng Nhân viên thu ngân